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Seca 2007: la gestion de la relation client à la pointe de l'innovation - (13/04/2007)
Où se place le curseur de l'innovation en matière de centres de contact et d'outils de gestion de la relation client? Cinq acteurs du secteur nous livrent leur expertise, dans les allées du dernier salon Seca dédié à ce secteur.
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